1. Вступ
Coffee House ("ми", "нас" або "наш") цінує вашу конфіденційність та прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, обробляємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам, коли відвідуєте наш веб-сайт або користуєтеся нашими послугами.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності, щоб зрозуміти наші політики та практики щодо ваших персональних даних. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати різні типи інформації від вас та про вас, включаючи:
2.1 Інформація, яку ви надаєте нам
- Контактна інформація: Ім'я, електронна адреса, номер телефону, поштова адреса.
- Облікові дані: Ім'я користувача, пароль та інша інформація, необхідна для створення та безпеки вашого облікового запису.
- Платіжна інформація: Дані кредитної картки, банківські реквізити та інша фінансова інформація, необхідна для обробки платежів.
- Комунікації: Інформація, яку ви надаєте, коли зв'язуєтеся з нами, включаючи записи телефонних розмов, електронні листи та повідомлення в чаті.
- Відгуки та огляди: Інформація, яку ви надаєте, коли залишаєте відгуки або огляди про наші продукти чи послуги.
2.2 Інформація, яку ми збираємо автоматично
- Технічна інформація: IP-адреса, тип та версія браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційна система та платформа.
- Інформація про використання: Інформація про ваш візит, включаючи повний URL, сторінки, які ви переглядали або шукали, час відгуку сторінки, помилки завантаження, тривалість відвідування певних сторінок, інформацію про взаємодію зі сторінкою (наприклад, прокрутка, кліки та наведення курсору).
- Інформація про місцезнаходження: Загальна інформація про ваше місцезнаходження, отримана з вашої IP-адреси.
2.3 Інформація з третіх джерел
Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи:
- Бізнес-партнери, субпідрядники з технічних, платіжних та доставкових послуг.
- Рекламні мережі та провайдери аналітичних послуг.
- Соціальні мережі, якщо ви вирішите зв'язати свій обліковий запис з нашими послугами.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, для різних цілей, включаючи:
3.1 Надання та покращення наших послуг
- Надання продуктів та послуг, які ви запитуєте.
- Обробка та виконання замовлень, включаючи підтвердження замовлень та обробку платежів.
- Персоналізація вашого досвіду та надання контенту та пропозицій, які можуть вас зацікавити.
- Покращення нашого веб-сайту, продуктів та послуг.
- Розробка нових продуктів та послуг.
3.2 Комунікація з вами
- Відповідь на ваші запити, питання та коментарі.
- Надсилання адміністративних повідомлень, таких як підтвердження, технічні повідомлення, оновлення та повідомлення про безпеку.
- Надсилання маркетингових повідомлень, включаючи інформацію про наші продукти, послуги, акції та події (ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час).
- Проведення опитувань та збір відгуків про наші продукти та послуги.
3.3 Аналітика та дослідження
- Аналіз тенденцій, використання та активності на нашому веб-сайті.
- Моніторинг та аналіз ефективності, роботи та ефективності нашого веб-сайту.
- Проведення досліджень та аналізу для покращення наших продуктів та послуг.
3.4 Безпека та дотримання вимог
- Захист безпеки та цілісності нашого веб-сайту, продуктів та послуг.
- Виявлення, запобігання та розслідування потенційно забороненої або незаконної діяльності.
- Дотримання наших юридичних зобов'язань та політик.
4. Розкриття інформації
Ми можемо розкривати вашу інформацію третім сторонам у таких випадках:
4.1 Постачальники послуг
Ми можемо розкривати вашу інформацію постачальникам послуг, які виконують послуги від нашого імені, такі як:
- Обробка платежів
- Аналітика даних
- Доставка електронної пошти
- Хостинг
- Обслуговування клієнтів
- Маркетинг
Ці постачальники послуг мають доступ до вашої інформації лише для виконання цих завдань від нашого імені та зобов'язані не розкривати та не використовувати її для будь-яких інших цілей.
4.2 Бізнес-передачі
Якщо ми беремо участь у злитті, придбанні або продажу активів, ваша інформація може бути передана як частина цієї транзакції. Ми повідомимо вас електронною поштою та/або помітним повідомленням на нашому веб-сайті про будь-яку зміну власності або використання вашої інформації, а також про будь-які варіанти, які ви можете мати щодо вашої інформації.
4.3 Юридичні вимоги
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити державних органів (наприклад, суду, правоохоронних органів).
4.4 Захист прав
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо ми вважаємо, що розкриття необхідне для:
- Захисту та захисту прав, власності або безпеки нашої компанії, наших клієнтів або інших.
- Розслідування та запобігання шахрайству.
- Виконання наших умов використання або інших угод.
4.5 З вашої згоди
Ми можемо розкривати вашу інформацію будь-якій іншій третій стороні з вашої попередньої згоди.
5. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для відстеження активності на нашому веб-сайті та зберігання певної інформації. Файли cookie - це файли з невеликою кількістю даних, які можуть включати анонімний унікальний ідентифікатор. Файли cookie надсилаються у ваш браузер з веб-сайту та зберігаються на вашому пристрої.
Ми використовуємо такі типи файлів cookie:
- Необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для функціонування нашого веб-сайту та не можуть бути вимкнені в наших системах.
- Аналітичні/продуктивні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашого веб-сайту.
- Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють веб-сайту надавати покращену функціональність та персоналізацію.
- Рекламні файли cookie: Ці файли cookie можуть бути встановлені через наш веб-сайт нашими рекламними партнерами. Вони можуть використовуватися цими компаніями для створення профілю ваших інтересів та показу релевантної реклами на інших веб-сайтах.
Ви можете налаштувати свій браузер відмовлятися від усіх файлів cookie або вказувати, коли файл cookie надсилається. Однак, якщо ви не приймаєте файли cookie, ви можете не мати можливості використовувати деякі частини нашого веб-сайту.
Для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо файли cookie, будь ласка, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie.
6. Безпека даних
Безпека вашої інформації важлива для нас. Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, використання, розкриття, зміни або знищення.
Однак, будь ласка, зверніть увагу, що жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.
7. Ваші права
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо вашої інформації, включаючи:
- Право на доступ: Ви маєте право запитувати копію вашої інформації, яку ми зберігаємо.
- Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточної або неповної інформації про вас.
- Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення вашої інформації за певних обставин.
- Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки вашої інформації за певних обставин.
- Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати вашу інформацію у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.
- Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки вашої інформації за певних обставин.
- Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки вашої інформації, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче.
8. Діти
Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших серверів.
9. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "останнього оновлення" вгорі цієї Політики конфіденційності.
Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності, коли вони розміщуються на цій сторінці.
10. Зв'язок з нами
Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами: